Stagiaire relation client et administration télésurveillance (H/F)


Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. STANLEY Security offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.

Le service Monitoring est au cœur de la stratégie de développement de SSF avec le développement de solutions et technologies à valeur ajoutée, le marketing et la commercialisation de ces solutions. Pilotage de sites à distance, rondes vidéo électroniques, analyse vidéo, sont les solutions de sécurité que nous déployons chaque jour pour accompagner nos clients

A ce titre, nous cherchons plusieurs personnes pour un contrat de stages avec les missions suivantes :

Rattaché au Responsable d’exploitation ou à l’Administration Télésurveillance, vous serez en support aux opérations pour la gestion de la relation client.

  • Gestion de la relation clients sur appels et e-mails entrants : modification des procédures d’escalade, analyse & conseil auprès du client, réclamations, mise en place de nouveaux services
  • Gestion administrative et technique des raccordements (Levée de doute vidéo, connectivité, …)
  • Gestion relation client appel sortants
  • Gestion de la boîte mail (compte rendu, gardiennage)


Vous êtes issu(e) d’un bac (Bac pro Gestion administration) à bac +3 votre sens du relationnel, votre aisance orale, votre sens de l’organisation ainsi que vos capacités de synthèse, d’analyse et votre autonomie seront de réels atouts pour réussir vos missions. La pratique de l’anglais sera un plus.

Nous mettons l’humain au cœur de nos actions, notamment quand il s’agit de protéger nos clients.

Offre de stage disponible dès que possible.

STANLEY Security France est une entreprise leader sur son marché, en veille constante sur les évolutions et les améliorations technologique. Nous rejoindre c’est être assuré d’évoluer et d’apprendre tous les jours.

Nos équipes auront à cœur de t’accompagner et d’être à l’écoute tout en te challengeant au quotidien. Notre communauté sera là pour t’intégrer et contribuer à ton bien être professionnel.

#FORTHOSEWHOMAKETHEWORLDPROGRESS

 

contrat de travail PICTOContrat de Stage

localisation PICTOIvry-sur-Seine (94) - Vitrolles (13)

remuneration PICTOSelon profil

#COVID-19

Certaines étapes de votre processus de recrutement peuvent être réalisées à distance, par vidéoconférence, selon vos impératifs ou contraintes géographiques.

Alors, prêt pour l’aventure Stanley?
 

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