Apprenti(e) Gestionnaire Administration


Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. STANLEY Security offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité.
Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.

Sous l’autorité de la responsable Administration Télésurveillance, tu auras pour mission de participer au travail de l’administration télésurveillance en recherchant, retranscrivant, archivant toutes les informations nécessaires et indispensables aux opérateurs station et au bon fonctionnement de la prestation de service de l’entreprise dans un souci de qualité de service à apporter aux clients.

  • Analyser et exploiter les informations dans le cadre des procédures établies
  • Exécuter de manière autonome une suite de tâches selon le processus déterminé et établir les documents qui en résultent
  • Assurer le suivi administratif des dossiers et des essais techniques éventuels
  • Transmettre les informations aux différents interlocuteurs internes ou externes
  • Valider les raccordements aux stations de télésurveillance dans le respect des règles de sécurité (APSAD, R81, conditions générales d’abonnement …)
  • Saisir informatiquement les données (contrats de télésurveillance et consignes, mise à jour suite aux remontées de la station, et aux différents autres services de l’entreprise)
  • Renseigner et conseiller les clients - Former et assister ponctuellement les débutants
  • Remonter tous dysfonctionnements à sa hiérarchie
  • Informer, communiquer, participer aux projets du service
     

Nous recherchons un(e) alternant(e) en validation d’un Bac+2 ou Bac+3 type relation client, gestion administrative, assistanat… Pour ce poste il te faut aimer la relation client, être rigoureux(euse), organisé(e) et à l’aise avec la gestion téléphonique.

Nous sommes une entreprise leader sur son marché, en veille constante sur les évolutions et les améliorations technologiques. Nous rejoindre c’est être assuré(e) d’évoluer et d’apprendre tous les jours.

Nos équipes auront à cœur de t’accompagner et d’être à l’écoute tout en te challengeant au quotidien. Notre communauté sera là pour t’intégrer et contribuer à ton bien être professionnel.

Poste à pourvoir au sein d’une équipe chaleureuse et ambitieuse, entreprise handi-accueillante.

#FORTHOSEWHOMAKETHEWORLDPROGRESS

 

contrat de travail PICTOAlternance

localisation PICTOIvry Sur Seine (94)

homeoffice PICTOHome office/Télétravail

#COVID-19

Certaines étapes de votre processus de recrutement peuvent être réalisées à distance, par vidéoconférence, selon vos impératifs ou contraintes géographiques.

Alors, prêt pour l’aventure Stanley?
 

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